10月中旬，新冠肺炎疫情突襲蘭州，蘭州市決定征用蘭州市重離子醫(yī)院為此次新冠肺炎疫情定點醫(yī)院，并由蘭州市第二人民醫(yī)院完成組建并展開相關(guān)工作。一時間，蘭州市第二人民醫(yī)院調(diào)動全院資源參與到改造工作中，全體醫(yī)務(wù)人員積極投身到抗擊疫情的一線戰(zhàn)斗中。在對定點醫(yī)院規(guī)范預(yù)檢分診點、發(fā)熱門診、隔離病房儲備等工作的同時，一群后勤工作者也在幕后忙碌著……

     “患者是老年男性，需要一套換洗的保暖內(nèi)衣，尺碼是XL”、“19樓開水機(jī)壞了，患者沒有開水喝”、“一樓病員通道沒有電”、“16樓幼兒患者需要帶吸管的水杯”、“18樓需要兩罐嬰幼兒奶粉”、“ICU急需消毒濕巾4箱、洗手液4箱”……自10月19日籌備病區(qū)開始，由蘭州市第二人民醫(yī)院雁灘分院總務(wù)科牽頭的后勤保障組每天都會不分時段地接到來自各部門的各種需求電話，我們總是及時回復(fù)、按時滿足。

       關(guān)于病區(qū)的“三區(qū)兩通道”裝修改造、病區(qū)環(huán)境消殺、科室物資配置、人員保暖清潔用品、水電整改、網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋及安全保衛(wèi)等工作，電話這頭的總務(wù)科科長韓科師一直帶領(lǐng)著8人隊伍忙前忙后。他一邊回應(yīng)著需求，一邊仔細(xì)記錄著，掛斷電話，就立刻安排落實。無論是科室臨床的物資還是患者需要的個人用品，總是第一時間回應(yīng)，想方設(shè)法的滿足。

       在此次疫情工作中，總務(wù)科承擔(dān)著全院保障性物資供給和基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等工作，并時刻將落實放在工作首位。從日常的物資采購、搬運、配送等，到臨床醫(yī)護(hù)人員病區(qū)需求及患者的生活用品保障工作，從第三方衣物洗滌收、送任務(wù)，到全院環(huán)境衛(wèi)生的保潔消毒等。“我們的工作特點就是瑣碎、繁雜，就像個螺絲釘，哪里需要就哪里釘，累點苦點都不怕，一定是今日事今日完。”蘭州市第二人民醫(yī)院（雁灘分院）總務(wù)科科長韓科師說。

       受道路交通管制和市場暫停營業(yè)影響，許多日常消耗物資無法正常送貨；醫(yī)院入住人員較多和醫(yī)護(hù)群體增大，需用的物資品種多數(shù)量大；工作量紛繁復(fù)雜，科室人手不夠……疫情的爆發(fā)讓總務(wù)科的工作面臨不小的挑戰(zhàn)。面對這些問題，總務(wù)科上下齊動員，努力克服著種種困難。

       作為醫(yī)院疫情防控的后方保障科室，總務(wù)科雖然不能像醫(yī)護(hù)人員一樣直接奔赴到疫情防控最前線，但他們力爭做好保障防控工作有序開展的“管家人”。部分物資因交通管制供應(yīng)商送不了貨，科室向院辦申請開具防疫物資運送證明，自行前往拉運；面對醫(yī)護(hù)人員和患者的需求，就竭盡全力去滿足；人手不夠用，就充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組建臨時黨支部，加班加點、通宵達(dá)旦成了科室人員的日常。

       多方聯(lián)系才湊齊的保障物資運到了，大家一箱一箱、一件一件分類搬運至庫房，并及時做盤點記錄。科室及患者需要的物資，由病區(qū)下單到總務(wù)科庫房，總務(wù)科室的工作人員又變身成“快遞員”，在接單后第一時間配備物資，馬上送到所需的科室。“人不都說總務(wù)科，雜活多嘛，這新環(huán)境跑兩天也就習(xí)慣了。”剛卸完一車?yán)暗膹埮筒亮瞬令~頭上的汗珠，拉著裝滿同事配好物資的板車又出發(fā)了。

       深夜里，庫房依舊燈火通明，科室人員連同志愿者一起對照需求表，對新到的物資整理清點。周師傅站起來捶捶腰，換下被汗水浸透的口罩，才發(fā)現(xiàn)在搬運貨物時手部碰撞的淤青，但臉上仍是笑意盈盈。一天下來，大家累的直不起腰來，但都為又完成了今天的工作而欣喜。“被需要是一種幸福，我們也就苦中作樂，不給醫(yī)院拖后腿就好著呢。”口罩遮住了他們的嘴角，卻遮不住他們眼角的笑意。

       總務(wù)科每天平均搬運保障物資約25車次、處理緊急事務(wù)20余件、緊急配送物資50余次，最多一天搬運需求物資達(dá)37車次……就是這樣一支人少業(yè)精的隊伍，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做起了幕后的“勤務(wù)兵”，切實保障了疫情防控工作的有序開展，細(xì)致入微的服務(wù)也得到了院領(lǐng)導(dǎo)、專家、醫(yī)護(hù)人員和患者的交口稱贊。