提升溝通技巧 促進(jìn)醫(yī)患和諧——蘭州市第二人民醫(yī)院召開2023年第二次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座
醫(yī)患溝通與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的永恒主題,。為進(jìn)一步提升黨員干部和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和素養(yǎng),2023年9月14日,,我院召開2023年第二次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座,,由業(yè)務(wù)副院長鄧英主講,全院科主任,、護(hù)士長及青年醫(yī)護(hù)200多人參加了講座,。 鄧院長用通俗易懂、精煉的語言理論聯(lián)系實(shí)際,,結(jié)合自己從醫(yī)30余年的親身工作經(jīng)歷,,引用《如何做一名好醫(yī)生》和《關(guān)于醫(yī)患溝通技巧》2 個(gè)案例,深入淺出地闡述了一名內(nèi)科醫(yī)生,、外科醫(yī)生,、護(hù)士辛勤付出、成長的過程,,讓青年醫(yī)務(wù)人員要有認(rèn)知感和歸屬感,,沒有不勞而獲,只有日益積累經(jīng)驗(yàn)和提升自己,,以我是二院人為榮,! 由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,醫(yī)療技術(shù)水平和溝通技巧是平行發(fā)展的,,鄧院長提出醫(yī)務(wù)人員要注重七個(gè)方面:“有‘七心’(仁心,、愛心、熱心,、耐心,、虛心、上進(jìn)心,、誠心),、過硬的本領(lǐng)、換位思考,、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、注重日常、善于傾聽”,,并且逐條進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。要求醫(yī)務(wù)人員多讀書,胸懷若谷,;熟練掌握“望聞問叩聽”的基本功,。在接診中,不僅對患者進(jìn)行正確的診治,,還要深入醫(yī)技科室查閱輔助檢查,,對疑難病例向高年資醫(yī)師不恥下問;同時(shí)尊重患者,,用愛心站在病患的立場思考和解決問題,,以心換心;對患者的檢查和診斷信息,、治療方案及時(shí)告知,;只有在一個(gè)和諧、互信的診療環(huán)境中才能對病患達(dá)到最好的診療效果,。
通過此次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座,,我院醫(yī)護(hù)人員受益良多,大家對自身的提升和醫(yī)患溝通的重要性有了更深層次的認(rèn)識(shí),;在今后的工作中,,要正確,、合理的運(yùn)用醫(yī)患溝通技巧,、建立良好的醫(yī)患關(guān)系,做醫(yī)院和諧健康發(fā)展的推動(dòng)者和貢獻(xiàn)者,。