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以后勤服務為突破 全面提升患者就醫(yī)體驗

發(fā)布時間:2024-09-05 08:59本文出處:

  

       為全面提升我院醫(yī)療服務質(zhì)量,更好的滿足人民群眾就醫(yī)需求,, 環(huán)??仆瞥隽艘幌盗凶坑谐尚У母纳婆e措,全面貫徹落實省衛(wèi)生健康委“十個多一點”暖心行動,,增加群眾就醫(yī)獲得感和滿意度,。

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       為了患者及家屬能夠切實擁有更加舒適的就醫(yī)體驗, 在院領導的部署安排下,,環(huán)??婆c總務科通力協(xié)作,在醫(yī)院門診五樓平臺,、病案室周圍,、外科樓后等地設置十套休閑桌椅、庭院傘及花箱,,讓患者及家屬在漫長的就診過程中,,可以隨時隨處找到一處舒適的休憩之所,緩解身心的疲憊,,感受到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷,。

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       以"微改造”促“精提升”,它們不僅僅是幾張普通的座椅,,更像是傳遞溫暖與關(guān)懷的使者,,在有限的空間里發(fā)揮著無限的作用,無聲地詮釋著我院以患者為中心,,致力于提升醫(yī)療服務質(zhì)量的堅定決心和實際行動,。

       為防止病房衛(wèi)生間異味,,我科通過增加除臭頻次、更換安裝防臭地漏,、加強保潔等多項措施,,改善衛(wèi)生間空氣及環(huán)境,提升患者及家屬如廁體驗,。

      為了不影響體檢中心日常工作,,物業(yè)公司利用周末時間,在做好安全防護措施的情況下,,對體檢中心玻璃進行全面深度清潔擦拭,。清洗后的玻璃光潔如新,干凈透亮,,為廣大就醫(yī)群眾營造干凈整潔的體檢環(huán)境,。

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環(huán)保科將以深入開展“十個多一點”暖心行動為契機,,創(chuàng)新服務模式,,細化服務措施,不斷提升服務能力,、服務質(zhì)量,、服務水平和服務效率,為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的后勤保障基礎,。