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嚴肅黨風行風 提升服務質量——蘭州市第二人民醫(yī)院召開2023年1月份警示教育大會

發(fā)布時間:2023-01-09 08:39本文出處:

  

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為加強醫(yī)院行業(yè)作風建設,,進一步深化“清廉醫(yī)院”建設,,推動醫(yī)院全面發(fā)展,真正做到“讓患者安心,、讓群眾滿意醫(yī)院”,。我院于2023年1月9日召開1月份警示教育大會,會議由黨委書記劉雄昌主持,,院領導,、科主任和護士長115人參加了會議。

黨委書記劉雄昌指出,,2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,,開局關乎全局,起步決定后程,。新的一年,,醫(yī)院重點工作要繼續(xù)聚焦在醫(yī)療服務高質量發(fā)展上,堅持統籌謀劃,,讓醫(yī)院發(fā)展書寫新的篇章,。

首先,劉書記通報了《2022年全院投訴情況分析報告》,,并就投訴原因進行了總結分析,,要求全院干部職工,尤其是窗口部門一定要注意服務態(tài)度和溝通技巧,,工作中進一步加強責任意識和服務意識,,提高辦事效率,避免不必要的投訴事件發(fā)生,,切實提高患者就醫(yī)滿意度,。

其次,劉書記傳達并組織學習中紀委印發(fā)的《關于做好2023年元旦春節(jié)期間正風肅紀工作的通知》要求,。一是以有力監(jiān)督壓實責任,、糾正偏差。各級黨組織及其“一把手”嚴于律己,、嚴負其責,、嚴管所轄。二是以嚴的基調正風肅紀,、強化震懾。持續(xù)加固中央八項規(guī)定堤壩,,要重點關注違規(guī)吃喝,、違規(guī)收送禮品禮金、違規(guī)發(fā)放津補貼或者福利、公車私用等問題,。三是要堅持黨性黨風黨紀一起抓,,懲治震懾,抓住節(jié)日期間易發(fā)多發(fā)的問題深化整治,,推進作風建設常態(tài)化長效化,。強調全院黨員干部職工要嚴格落實值班值守和外出報備制度,遇有重要緊急情況第一時間請示報告,、穩(wěn)妥處置,,確保各項工作正常運轉。

黨委副書記,、院長于博最后強調,,加強對院內投訴的篩選,感謝醫(yī)護人員在疫情防控中的辛勤付出,,對疫情期存在的車輛不能入院通行,、核酸采集信息出現遲緩、停診,、重離子住院病人的服務等患者不理解而引發(fā)安保和醫(yī)療服務的投訴認真梳理,,重點抓好有效投訴的溝通解釋工作。

此次召開警示教育大會,,進一步在春節(jié)前筑牢我院廣大黨員領導干部拒腐防變的思想防線,,使廣大中層干部對行風建設和中央八項規(guī)定有了更深刻的理解,對醫(yī)院2023年黨風廉政建設和行業(yè)作風建設工作起到了推動作用,。