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【“三抓三促”】蘭州市第二人民醫(yī)院雁灘分院呼吸科切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量收獲患者好評

發(fā)布時間:2023-03-31 08:22本文出處:

  

蘭州市第二人民醫(yī)院雁灘分院呼吸科在院領導的大力支持,、兄弟科室,、全院同仁的幫助和我科醫(yī)護人員的共同努力下,已運行近三個月,,在這近三個月的工作中,,我們接診并治療了近400名患者,這其中有:重癥新冠肺炎,、慢性呼吸系統(tǒng)疾病,、肺部腫瘤、肺間質(zhì)纖維化,、罕見感染呼吸衰竭,、危急重癥需要搶救的患者們……他們都得到了我們醫(yī)護團隊專業(yè)的救治、精心的護理,、個體化的治療和充滿溫暖的人文關懷,,使患者們在緩解身體病痛的同時,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。而專業(yè)的救治離不開扎實的理論以及不斷地學習,,在張容軒副主任醫(yī)師的帶領下,我們?nèi)漆t(yī)護人員有計劃的進行業(yè)務學習,,“抓學習促提升”,,夯實理論基礎,學習國內(nèi)外最新專業(yè)進展,,“抓執(zhí)行促發(fā)展”,,結(jié)合每一位患者實際情況,制定個體化治療方案并進行精心救治,。

抓學習促提升:科室人員積極開展業(yè)務學習,、提升業(yè)務素質(zhì)

為了給患者提供更便利和高效的醫(yī)療服務,專業(yè)的醫(yī)療救治和個體化的治療方案以及人文化的關懷,,不但存在于患者住院期間,,更是貫穿于患者出院后的復查、宣教及全程的指導治療,??紤]到呼吸科有很多慢性疾病患者住院治療是遠遠不夠的,更需要的是長期的家庭生活中的全程管理及治療,,我科果斷建立了呼吸科病人宣教群,,每天固定醫(yī)生護士會在群里進行疾病預防科普知識的宣教,,并犧牲個人時間在線隨時為患者解答各種疑惑。還有一些出門不方便的病人或者蘭州市外的病人,,我們都可以在線為患者提供專業(yè)的醫(yī)學幫助,,真正做到為患者排憂解難,得到患者及家屬的一致好評,。

抓執(zhí)行促落實,、抓效能促發(fā)展:科室積極開展各項醫(yī)療操作、精準施治,、切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量

在全科人員的共同努力下,,一個又一個的病人好轉(zhuǎn)出院,一雙又一雙溫熱的手握著我們說著感謝,,在我科成立后運行的近三個月內(nèi),,收獲多面錦旗和感謝信,每一面錦旗和感謝信都是一個回歸正常生活的鮮活的生命,,也是對我們醫(yī)務人員的激勵和鞭策,。

我科將繼續(xù)按照“三抓三促”精神,積極開展業(yè)務學習,,切實提高工作效能,,有效促進科室發(fā)展,讓醫(yī)院周邊老百姓在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務,。