在人們的印象中,，手術(shù)室總是充滿著緊張與嚴肅,，然而，在蘭州市第二人民醫(yī)院雁灘分院的手術(shù)室里,，有這樣一群醫(yī)護人員,，他們用“十個多一點”的暖match心行動，為患者帶來了不一樣的就醫(yī)體驗,。

解釋多一點,，疑慮少一點。術(shù)前,，醫(yī)護人員會多一點耐心,，與患者及家屬進行充分的溝通，詳細地為患者講解手術(shù)過程,、可能出現(xiàn)的情況以及應(yīng)對措施,，用通俗易懂的語言消除患者心中的恐懼。

操作柔一點,，痛苦少一點,。在手術(shù)過程中，每一個動作都精準(zhǔn)而輕柔,，助手們也全神貫注地配合,，醫(yī)生用精湛的醫(yī)術(shù)和輕柔的操作，為患者的生命健康保駕護航,。

觀察多一點,，發(fā)現(xiàn)早一點。術(shù)后,，護理團隊也護士實時觀察患者情況,，及時調(diào)整護理方案，讓患者感受到溫暖和關(guān)懷,。

照顧多一點,，舒心多一點。護理團隊針對兒童,、老年以及殘障等特殊手術(shù)患者,，我們制定個性化的護理方案，為兒童我們開設(shè)了手術(shù)安撫區(qū)，準(zhǔn)備可愛的小玩具分散注意力,，還開展多種形式的健康宣教活動,，做到讓患者舒心、安心,、放心,。

     這些暖心的舉動，讓患者感受到了醫(yī)學(xué)的溫度,，為醫(yī)院樹立了良好的口碑,。