醫(yī)院文化
醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神管理理念為核心,,凝聚,、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感,、積極性,、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱,。
醫(yī)院文化的組成可形象地比喻為“煮熟的雞蛋”可分為四個層面,,表層的物質(zhì)文化由院容院貌、就醫(yī)環(huán)境,、醫(yī)務(wù)人員的儀容儀表等硬件外表所構(gòu)成,,是醫(yī)院在社會上外在形象的集中表現(xiàn);淺層的行為文化由醫(yī)務(wù)人員在診療過程中和醫(yī)務(wù)人員之間交往中所產(chǎn)生的活動文化所構(gòu)成,是醫(yī)院經(jīng)營風(fēng)貌和職工面貌等的集中表現(xiàn),;中層的制度文化,它是一種觀念在形式上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,,而成為醫(yī)院表層文化和淺層文化的支撐點,,是一種強制的文化;深層的精神文化是醫(yī)院文化中的核心文化,,是醫(yī)院管理中形成的獨特的意識形態(tài)和文化觀念,。
醫(yī)院文化建設(shè),就是將醫(yī)院共同的價值觀,、整體精神,、追求發(fā)展的理念通過引導(dǎo)、灌輸,、約束,、規(guī)范言行和言傳身教等方式潛移默化地滲透到職工的思想,并體現(xiàn)于其日常行為中,。這種存在于一個醫(yī)院內(nèi)部的,,包括管理理念、精神文化,、物質(zhì)文化,、政治文化、決策文化,、價值觀體系等諸多方面的醫(yī)院文化,,通過增強醫(yī)院的凝聚力和持久力,會提高職工行為的一致性,,從而推動醫(yī)院的成長與發(fā)展,。
優(yōu)秀醫(yī)院文化需體現(xiàn)的主要特性
(1)挽救生命、造福大眾的高尚性,;
(2)探究和崇尚科學(xué)的智慧性,;
(3)甘冒風(fēng)險、不顧危險的奉獻性,;
(4)永遠與生命和鮮血同在的熱情性,;
(5)協(xié)同會診的團結(jié)性;
(6)醫(yī)院文化建設(shè)主體的社會性,;
(7)既是社會文化的組成部分,,又是影響社會文化的重要陣地;
(8)醫(yī)院文化要和醫(yī)院的服務(wù)所具有的公益性,、事業(yè)性,、商業(yè)性、常規(guī)性、突發(fā)性等特點相適應(yīng),;
(9)醫(yī)院的文化不僅僅是給人看的,,更重要的一點是能直接幫助病人恢復(fù)健康的。