近日,，蘭州市第二人民醫(yī)院雁灘分院呼吸內(nèi)二科以實際行動持續(xù)開展“十個多一點”暖心行動，切實提高醫(yī)療服務水平,，深化醫(yī)務人員服務意識,，增強人民群眾就醫(yī)獲得感、滿意度,，為群眾提供舒心,、暖心、放心的醫(yī)療服務,。

       為了患者及家屬在住院期間更加舒適,，科室為病房添置木質(zhì)桌椅，環(huán)保,、透氣易清潔，讓每次坐下都成為放松的開始,。

       患者朋友出院后并不意味著優(yōu)質(zhì)服務的結束,，而是另一種形式的開始。我們利用微信平臺,，建立了入院時的微信對接服務,，出院后依然堅持通過微信、電話等方式為患者提供服務，同時建立醫(yī)患微信群,，慢病溝通群,，由專人負責管理，定期在群內(nèi)發(fā)布健康知識,，康復小貼士,，疾病預防注意事項等內(nèi)容，并及時解答患者和家屬的疑問,，讓患者無論在家中還是在遠方,，都能感受到來自醫(yī)院的關懷與支持。

       呼吸內(nèi)二科的優(yōu)質(zhì)服務之路沒有終點,，只有連續(xù)不斷的新起點,，讓我們用雙手為患者撐起呼吸的順暢，用愛心為他們驅(qū)散疾病的陰霾,。