近日，蘭州市第二人民醫(yī)院雁灘分院呼吸內(nèi)二科以實際行動持續(xù)開展“十個多一點”暖心行動，切實提高醫(yī)療服務(wù)水平，深化醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識，增強人民群眾就醫(yī)獲得感、滿意度，為群眾提供舒心、暖心、放心的醫(yī)療服務(wù)。

       為了患者及家屬在住院期間更加舒適，科室為病房添置木質(zhì)桌椅，環(huán)保、透氣易清潔，讓每次坐下都成為放松的開始。

       患者朋友出院后并不意味著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結(jié)束，而是另一種形式的開始。我們利用微信平臺，建立了入院時的微信對接服務(wù)，出院后依然堅持通過微信、電話等方式為患者提供服務(wù)，同時建立醫(yī)患微信群，慢病溝通群，由專人負責(zé)管理，定期在群內(nèi)發(fā)布健康知識，康復(fù)小貼士，疾病預(yù)防注意事項等內(nèi)容，并及時解答患者和家屬的疑問，讓患者無論在家中還是在遠方，都能感受到來自醫(yī)院的關(guān)懷與支持。

       呼吸內(nèi)二科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)之路沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點，讓我們用雙手為患者撐起呼吸的順暢，用愛心為他們驅(qū)散疾病的陰霾。