伴隨著秋冬呼吸道感染疾病高發(fā)季的到來(lái),，病毒感染,、支原體感染,、細(xì)菌感染等多種類(lèi)型的呼吸道疾病患者明顯增加,，自10月份以來(lái)，蘭州市第二人民醫(yī)院雁灘分院兒科門(mén)診,、住院患者數(shù)量急劇增加,，持續(xù)高位，再次迎來(lái)就診高峰,。

堅(jiān)持患者至上,，用愛(ài)守護(hù)健康

初冬的早晨，天蒙蒙亮,，兒科門(mén)診診室外擠滿(mǎn)了生病的孩子和焦急的家長(zhǎng),，診室內(nèi)，兒科主任馬建麗一邊安撫著哭鬧小患者的情緒,，一邊細(xì)致、認(rèn)真地問(wèn)診,、檢查,、寫(xiě)病歷，耐心地為患兒父母講解病情,、分析治療方案,，短短幾分鐘，她就能得出結(jié)論并開(kāi)始對(duì)癥下藥,，動(dòng)作連貫,，沒(méi)有浪費(fèi)絲毫?xí)r間。在開(kāi)藥方的同時(shí),，她會(huì)向家長(zhǎng)講解病情并向他們提出建議,。“為讓急危重患兒得到及時(shí)治療,，科室采取對(duì)癥分流和雙向轉(zhuǎn)診措施,，對(duì)輕癥患兒盡量建議采取口服藥或者輸液等診療方式，對(duì)重癥患兒我們采取住院治療,，以便觀(guān)察患兒病情,，采取更加合理的診療方案?！眱嚎浦魅务R建麗說(shuō),。

加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，做好服務(wù)保障

為更好地應(yīng)對(duì)就診高峰,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次深入病區(qū)一線(xiàn)調(diào)研,、統(tǒng)籌部署，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)調(diào)指揮下,，在醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部的通力協(xié)作下,，在后勤保障及綜合辦公室等職能科室的積極配合下，醫(yī)院針對(duì)兒科就診環(huán)境,、就診流程等多環(huán)節(jié)制定了切實(shí)可行的優(yōu)化方案,，在保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，增設(shè)病區(qū)及兒科床位,，做到應(yīng)收盡收,、應(yīng)治盡治，全力緩解患兒住院床位緊張問(wèn)題,，最大限度滿(mǎn)足患兒住院需求,。

科學(xué)調(diào)配人員，提升接診效能

為進(jìn)一步優(yōu)化接診能力,，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部先后調(diào)派多名技術(shù)過(guò)硬,、經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)“精兵強(qiáng)將”，充實(shí)兒科臨床一線(xiàn),。從黎明破曉到暮夜星光,，兒科醫(yī)護(hù)人員的腳步從未停歇?！半S著科室住院人數(shù)激增,，住院周期長(zhǎng)，工作量成倍增長(zhǎng),，兒科所有醫(yī)護(hù)人員基本都是連軸轉(zhuǎn),，主動(dòng)放棄休假，有的家里孩子發(fā)著燒,，有的長(zhǎng)時(shí)間工作身體出現(xiàn)不適,，但大家都克服困難，堅(jiān)守一線(xiàn),?！眱嚎聘敝魅螚钋寤ㄕf(shuō)。

蘭州市第二人民醫(yī)院雁灘分院兒科醫(yī)護(hù)始終秉承“以患兒為中心”的服務(wù)理念,，自開(kāi)科以來(lái),，始終堅(jiān)持“患者至上，質(zhì)量第一,，全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,，以精湛的技術(shù)、嶄新的風(fēng)貌,，服務(wù)于人民,，服務(wù)于社會(huì)，為全市兒童健康保駕護(hù)航。