全國文明城市創(chuàng)建3年一個周期，今年是我市創(chuàng)建全國文明城市的第二年,，目前測評迎檢工作已全面啟動。為做好創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作,，全院上下高度重視,，迅速行動，院領導將工作主體責任扛在肩上,，抓在手上,，親自進行安排部署，組織召開迎檢工作專題會,，分解任務,，強調(diào)工作要求；各職能科室靠實責任相互配合,，采取多項措施高標準,、高質(zhì)量做好各項工作，確保迎檢工作富有實效。

一是廣泛動員,，營造氛圍,。電子屏滾動播出“講文明樹新風”公益廣告和“圖說我們的價值觀”等內(nèi)容，積極營造文明創(chuàng)建氛圍,，宣傳創(chuàng)建文明城市的重大意義,，宣傳測評內(nèi)容；在醫(yī)院顯著位置懸掛橫幅,，增添完善各種標志牌,、展板，利用院內(nèi)微信平臺,、電子屏幕,、宣傳欄等營造工作氛圍，明確工作標準和要求,，動員發(fā)動職工積極參與到創(chuàng)建工作中,。

二是強化工作職責。通過工作會議重點安排創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作,，結(jié)合醫(yī)院實際情況,，制定醫(yī)院迎檢工作安排表，分解任務,，明確分工,，每項活動落實到責任科室和分管領導，提出工作要求和考核標準,，隨時查找不足,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。

三是落實標準,，規(guī)范服務。結(jié)合檢查標準,，各責任部門對照標準進一步健全完善了道德講堂,、學雷鋒志愿服務、投訴處理機制,、控煙,、健康教育等相關(guān)方面資料匯集和工作臺賬，做到工作有記錄,、有圖片,、有總結(jié)。窗口部門積極開展文明禮儀培訓,，全院醫(yī)務人員正確使用規(guī)范的文明用語,，微笑服務,，多與病人溝通交流，進一步了服務水平,。

四是加強醫(yī)院質(zhì)量安全建設,，確保嚴謹有序的技術(shù)文明環(huán)境。持續(xù)加強對醫(yī)療核心制度的全員落實,，認真開展病案質(zhì)量,、合理診療、合理用藥及醫(yī)保資金使用等各項工作督查,，每周進行工作質(zhì)量檢查通報,，提升了診療質(zhì)量，規(guī)范了診療行為,，全院醫(yī)療技術(shù)工作運行規(guī)范,，文明有序。

五是開展形式多樣的志愿服務活動,。醫(yī)療專家志愿者堅持送醫(yī)下鄉(xiāng)開展義診活動,；醫(yī)務人員志愿者在健康宣傳日走進社區(qū)、在院內(nèi)積極開展健康大講堂進行疾病防治知識和健康生活的各類宣教活動,；文明志愿者對吸煙人員及時勸阻清撿煙頭,、垃圾，向來院市民發(fā)放禁煙宣傳,、醫(yī)療健康宣教知識手冊,。