全國文明城市創(chuàng)建3年一個周期，今年是我市創(chuàng)建全國文明城市的第二年,，目前測評迎檢工作已全面啟動,。為做好創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作，全院上下高度重視,，迅速行動,，院領(lǐng)導(dǎo)將工作主體責(zé)任扛在肩上，抓在手上,，親自進(jìn)行安排部署,，組織召開迎檢工作專題會，分解任務(wù),，強(qiáng)調(diào)工作要求,；各職能科室靠實(shí)責(zé)任相互配合，采取多項(xiàng)措施高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量做好各項(xiàng)工作,，確保迎檢工作富有實(shí)效。

一是廣泛動員,，營造氛圍。電子屏滾動播出“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價(jià)值觀”等內(nèi)容,，積極營造文明創(chuàng)建氛圍,，宣傳創(chuàng)建文明城市的重大意義，宣傳測評內(nèi)容,；在醫(yī)院顯著位置懸掛橫幅,，增添完善各種標(biāo)志牌、展板,，利用院內(nèi)微信平臺,、電子屏幕、宣傳欄等營造工作氛圍,，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,，動員發(fā)動職工積極參與到創(chuàng)建工作中。

二是強(qiáng)化工作職責(zé),。通過工作會議重點(diǎn)安排創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定醫(yī)院迎檢工作安排表,，分解任務(wù),，明確分工，每項(xiàng)活動落實(shí)到責(zé)任科室和分管領(lǐng)導(dǎo),，提出工作要求和考核標(biāo)準(zhǔn),，隨時查找不足,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。

三是落實(shí)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范服務(wù)。結(jié)合檢查標(biāo)準(zhǔn),，各責(zé)任部門對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步健全完善了道德講堂,、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、投訴處理機(jī)制,、控?zé)?、健康教育等相關(guān)方面資料匯集和工作臺賬，做到工作有記錄,、有圖片,、有總結(jié)。窗口部門積極開展文明禮儀培訓(xùn),，全院醫(yī)務(wù)人員正確使用規(guī)范的文明用語,，微笑服務(wù)，多與病人溝通交流,，進(jìn)一步了服務(wù)水平,。

四是加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量安全建設(shè)，確保嚴(yán)謹(jǐn)有序的技術(shù)文明環(huán)境,。持續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療核心制度的全員落實(shí),，認(rèn)真開展病案質(zhì)量、合理診療,、合理用藥及醫(yī)保資金使用等各項(xiàng)工作督查,，每周進(jìn)行工作質(zhì)量檢查通報(bào)，提升了診療質(zhì)量,，規(guī)范了診療行為,，全院醫(yī)療技術(shù)工作運(yùn)行規(guī)范，文明有序,。

五是開展形式多樣的志愿服務(wù)活動,。醫(yī)療專家志愿者堅(jiān)持送醫(yī)下鄉(xiāng)開展義診活動；醫(yī)務(wù)人員志愿者在健康宣傳日走進(jìn)社區(qū),、在院內(nèi)積極開展健康大講堂進(jìn)行疾病防治知識和健康生活的各類宣教活動,；文明志愿者對吸煙人員及時勸阻清撿煙頭、垃圾,，向來院市民發(fā)放禁煙宣傳,、醫(yī)療健康宣教知識手冊。