全國文明城市創(chuàng)建3年一個周期,，今年是我市創(chuàng)建全國文明城市的第二年,，目前測評迎檢工作已全面啟動。為做好創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作，全院上下高度重視,，迅速行動,，院領(lǐng)導(dǎo)將工作主體責(zé)任扛在肩上,，抓在手上,，親自進行安排部署，組織召開迎檢工作專題會,，分解任務(wù),，強調(diào)工作要求；各職能科室靠實責(zé)任相互配合,，采取多項措施高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量做好各項工作，確保迎檢工作富有實效,。

一是廣泛動員,，營造氛圍。電子屏滾動播出“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價值觀”等內(nèi)容,，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，宣傳創(chuàng)建文明城市的重大意義,，宣傳測評內(nèi)容,；在醫(yī)院顯著位置懸掛橫幅，增添完善各種標(biāo)志牌,、展板,，利用院內(nèi)微信平臺、電子屏幕,、宣傳欄等營造工作氛圍,，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，動員發(fā)動職工積極參與到創(chuàng)建工作中,。

二是強化工作職責(zé),。通過工作會議重點安排創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作，結(jié)合醫(yī)院實際情況,，制定醫(yī)院迎檢工作安排表,，分解任務(wù)，明確分工,，每項活動落實到責(zé)任科室和分管領(lǐng)導(dǎo),，提出工作要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，隨時查找不足,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。

三是落實標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù),。結(jié)合檢查標(biāo)準(zhǔn),，各責(zé)任部門對照標(biāo)準(zhǔn)進一步健全完善了道德講堂、學(xué)雷鋒志愿服務(wù),、投訴處理機制,、控?zé)煛⒔】到逃认嚓P(guān)方面資料匯集和工作臺賬,，做到工作有記錄,、有圖片、有總結(jié),。窗口部門積極開展文明禮儀培訓(xùn),，全院醫(yī)務(wù)人員正確使用規(guī)范的文明用語，微笑服務(wù),，多與病人溝通交流,，進一步了服務(wù)水平。

四是加強醫(yī)院質(zhì)量安全建設(shè),，確保嚴(yán)謹有序的技術(shù)文明環(huán)境,。持續(xù)加強對醫(yī)療核心制度的全員落實，認真開展病案質(zhì)量,、合理診療,、合理用藥及醫(yī)保資金使用等各項工作督查，每周進行工作質(zhì)量檢查通報,，提升了診療質(zhì)量,，規(guī)范了診療行為，全院醫(yī)療技術(shù)工作運行規(guī)范,，文明有序,。

五是開展形式多樣的志愿服務(wù)活動。醫(yī)療專家志愿者堅持送醫(yī)下鄉(xiāng)開展義診活動,；醫(yī)務(wù)人員志愿者在健康宣傳日走進社區(qū),、在院內(nèi)積極開展健康大講堂進行疾病防治知識和健康生活的各類宣教活動；文明志愿者對吸煙人員及時勸阻清撿煙頭,、垃圾,，向來院市民發(fā)放禁煙宣傳、醫(yī)療健康宣教知識手冊,。